Ostatnia aktualizacja: 1 października 2026 r.
1. Postanowienia ogólne
Regulamin określa zasady korzystania z serwisu sixhost.pl, zakładania konta, składania zamówień oraz świadczenia usług hostingu WWW, serwerów VPS, serwerów gier i rejestracji domen.
Usługodawcą jest operator marki sixhost.pl. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy przez formularz na stronie Kontakt. Dane rejestrowe Usługodawcy są przekazywane Klientowi przed zawarciem odpłatnej umowy.
2. Konto klienta
- Założenie konta wymaga podania prawdziwych i aktualnych danych.
- Klient odpowiada za zachowanie poufności hasła i działania wykonane z użyciem jego konta.
- Zabronione jest udostępnianie konta w sposób naruszający bezpieczeństwo serwisu lub prawa osób trzecich.
3. Zamówienia i zawarcie umowy
Opis, cena i okres rozliczeniowy usługi są prezentowane przed złożeniem zamówienia. Złożenie zamówienia oznacza wybór usługi, a zawarcie umowy następuje po potwierdzeniu zamówienia i, jeśli jest wymagana, zaksięgowaniu płatności.
Rekomendacja doradcy AI ma charakter pomocniczy. Ostateczny wybór planu należy do Klienta.
4. Ceny i płatności
Ceny są podawane w złotych polskich. Pełna kwota, okres rozliczeniowy i dostępna metoda płatności są widoczne przed potwierdzeniem zamówienia. Brak zapłaty może wstrzymać aktywację lub odnowienie usługi.
5. Zasady korzystania z usług
Klient nie może używać usług do działań niezgodnych z prawem, naruszania praw osób trzecich, rozsyłania spamu, dystrybucji złośliwego oprogramowania, przeprowadzania ataków ani obchodzenia zabezpieczeń. W razie zagrożenia bezpieczeństwa Usługodawca może czasowo ograniczyć usługę.
6. Dostępność i prace techniczne
Usługodawca utrzymuje infrastrukturę z należytą starannością. Krótkie przerwy mogą wystąpić z powodu konserwacji, aktualizacji, awarii zewnętrznych dostawców lub zdarzeń pozostających poza rozsądną kontrolą Usługodawcy.
7. Reklamacje i wsparcie
Reklamację można złożyć przez formularz kontaktowy, podając dane konta, nazwę usługi i opis problemu. Odpowiedź zostanie wysłana na adres e-mail przypisany do zgłoszenia bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie wymaganym przez prawo.
8. Odstąpienie i rozwiązanie umowy
Konsument może korzystać z prawa odstąpienia na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów. Jeżeli za wyraźną zgodą Klienta świadczenie usługi cyfrowej rozpocznie się przed upływem terminu na odstąpienie, zakres tego prawa może ulec zmianie zgodnie z prawem. Klient może zrezygnować z odnowienia usługi w panelu lub przez kontakt z obsługą.
9. Odpowiedzialność
Klient odpowiada za własne treści, konfigurację i kopie danych w zakresie nieobjętym wybranym planem. Usługodawca nie odpowiada za skutki działań Klienta, wad oprogramowania osób trzecich ani zdarzeń pozostających poza jego kontrolą, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów.
10. Zmiany regulaminu
O istotnych zmianach regulaminu Klienci posiadający aktywne usługi zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem. Zmiany nie naruszają praw nabytych ani uprawnień konsumenta wynikających z prawa.